1. 收到商品後如發現有瑕疵或破損或是商品短缺的狀況，需要辦理換貨，請優先以電子信箱聯繫，我們將盡速為您處理。

2. 退換貨注意事項：不受理不同商品之換貨，退貨的商品必須必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含活動贈品等 )

3. 下列情形可能影響您的退貨權限：
* 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形
* 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。

4. 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

5. 當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。

如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行後續流程。

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